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1割の顧客で9割売り上げる 「沼るファン」のつくり方の表紙

ビジネス・マーケティング・顧客体験

1割の顧客で9割売り上げる 「沼るファン」のつくり方

清水 群 著

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出版社かんき出版
ページ数280ページ
読書時間約4〜5時間
本の長さ読みやすい

内容紹介

ディズニーとUSJで培われた経験をもとに、顧客が熱狂する体験のつくり方を解説します。小さなこだわりを積み重ね、選ばれ続けるサービスへ育てる方法を学べます。

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